Politique de confidentialité
Cette politique explique quels renseignements nous recueillons quand vous visitez ce site ou vous inscrivez au cours, pourquoi, qui y a accès, et ce que vous pouvez nous demander d’en faire. Elle s’adresse aux personnes du Canada (y compris du Québec) et des États-Unis, là où nous offrons le cours.
Qui nous sommes
Le site et le cours sont exploités par Glew White, faisant affaire sous le nom Scotia Café, New Glasgow, NS, Canada. Dans cette politique, « nous » désigne cette entreprise.
Personne responsable de la protection des renseignements personnels : Glew White, responsable de la protection des renseignements personnels, [email protected]. Écrivez à cette adresse pour toute question ou demande concernant vos renseignements.
Ce que nous recueillons
| Renseignement | Provenance | Pourquoi |
|---|---|---|
| Prénom, adresse courriel | Le formulaire d’inscription | Vous donner accès au cours et vous envoyer les leçons demandées |
| Pays, niveau d’expérience (facultatif) | Le formulaire d’inscription | Savoir à qui le cours sert et ajuster les leçons |
| Votre choix concernant les nouvelles, et le libellé accepté | Le formulaire d’inscription | Envoyer des nouvelles seulement si vous avez dit oui, et pouvoir le prouver |
| Choix relatifs aux témoins, avec la date et un hachage avec clé de votre adresse IP | La bannière des témoins | Respecter et consigner vos choix |
| Identifiants de clic Google (gclid, gbraid, wbraid) et balises de campagne (utm) | Le lien de la publicité cliquée, s’il y a lieu | Savoir quelles publicités mènent aux inscriptions |
| Type de navigateur, pages consultées, emplacement approximatif selon l’IP | Témoins Google Analytics et Google Ads, seulement si vous les acceptez | Mesurer les visites et notre publicité |
| Journaux techniques (adresse IP, navigateur, heure) | Notre serveur Web | Sécurité et bon fonctionnement du site |
Nous ne demandons ni renseignements de paiement, ni numéro d’identification gouvernemental, ni renseignements de santé ou autres renseignements sensibles, et nous vous demandons de ne pas nous en envoyer.
Consentement
En vous inscrivant, vous acceptez que nous utilisions votre prénom et votre courriel pour vous donner le cours. Les nouvelles et autres courriels promotionnels sont distincts : nous les envoyons seulement si vous cochez la case prévue, qui n’est jamais cochée d’avance. C’est ainsi que nous respectons la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Chaque courriel indique notre adresse postale et contient un lien de désabonnement en un clic, ce qui répond aussi à la loi américaine CAN-SPAM.
Les témoins de mesure et de publicité restent désactivés tant que vous ne les acceptez pas dans la bannière. Vous pouvez changer d’avis en tout temps avec le lien , aussi présent au bas de chaque page. Vous pouvez retirer tout consentement en nous écrivant; nous vous dirons ce qui, le cas échéant, cessera de fonctionner.
Services Google
Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics et le suivi des conversions Google Ads. Nous utilisons le mode Consentement de Google : avant votre choix, et après un refus, les balises Google ne déposent aucun témoin et ne reçoivent que des signaux sans témoin (par exemple, qu’une page s’est chargée) qui ne vous identifient pas. Avec votre consentement, lors de l’inscription, nous transmettons à Google un hachage à sens unique de votre courriel pour associer l’inscription à un clic publicitaire (« conversions améliorées »). L’utilisation par Google des données des sites qui utilisent ses services est expliquée à policies.google.com/technologies/partner-sites. Le détail des témoins figure dans notre politique sur les témoins.
À qui nous les communiquons
Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous les communiquons seulement à des fournisseurs qui nous aident à exploiter le cours et le site, liés par contrat à n’utiliser les renseignements que selon nos instructions :
- notre hébergeur Web, qui stocke le site et les inscriptions;
- nos fournisseurs de courriel et de diffusion du cours, qui envoient le lien d’accès et les leçons;
- Google, pour la mesure d’audience et de la publicité, seulement avec votre consentement.
Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige, ou pour protéger la sécurité du site et de ses utilisateurs.
Où ils sont conservés
Vos renseignements peuvent être conservés et traités au Canada et aux États-Unis, où certains de nos fournisseurs exercent leurs activités. Ils peuvent alors être accessibles aux autorités de ces pays selon leurs lois. Avant de communiquer des renseignements de résidents du Québec à l’extérieur du Québec, nous évaluons s’ils y bénéficieront d’une protection adéquate, comme l’exige la loi québécoise.
Durée de conservation
- Données d’inscription : tant que vous êtes inscrit, et jusqu’à 24 mois après le dernier courriel ouvert ou cliqué. Elles sont ensuite détruites.
- Si vous vous désabonnez ou demandez la suppression : nous supprimons vos données, sauf votre adresse courriel sur une liste d’exclusion, que la loi nous oblige à garder pour respecter votre demande.
- Registres des choix relatifs aux témoins : 3 ans, pour pouvoir démontrer ce que vous avez accepté.
- Journaux du serveur : habituellement 30 jours.
Sécurité
Le site fonctionne uniquement par connexion chiffrée (HTTPS). Les inscriptions sont conservées hors de la partie publique du serveur, les adresses IP de nos registres sont hachées avec une clé, et l’accès est limité aux personnes qui gèrent le cours. Aucun système n’est parfaitement sûr; en cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons, ainsi que les autorités, comme la loi l’exige.
Vos droits au Canada
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, au Québec, de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (modifiée par la Loi 25), vous pouvez :
- savoir si nous détenons des renseignements sur vous et en obtenir une copie;
- faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets;
- retirer votre consentement;
- au Québec, demander aussi la suppression de renseignements ou la cessation de leur diffusion, et recevoir les renseignements informatisés que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez porter plainte au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, à la Commission d’accès à l’information.
Vos droits aux États-Unis
Californie
En vertu de la California Consumer Privacy Act modifiée par la CPRA, les résidents de la Californie peuvent nous demander quels renseignements personnels nous avons recueillis, utilisés et communiqués; de les supprimer; de les corriger; et de refuser leur « vente » ou leur « partage ». Nous ne vendons pas de renseignements personnels. L’activation des témoins publicitaires de Google peut constituer un « partage » à des fins de publicité comportementale; vous pouvez le refuser sur la page Vos choix en matière de confidentialité ou en refusant les témoins publicitaires. Nous respectons le signal Global Privacy Control (GPC) comme un refus. Nous ne recueillons pas de renseignements sensibles et ne vous traiterons pas différemment si vous exercez ces droits.
Catégories recueillies au cours des 12 derniers mois : identifiants (prénom, courriel, hachage de l’IP, identifiants de clic Google); activité Internet (pages vues et interactions publicitaires, avec consentement); géolocalisation approximative (pays choisi, région selon l’IP si la mesure d’audience est acceptée). Les sources et finalités figurent au tableau ci-dessus; la conservation, à la section « Durée de conservation ».
Autres États
Les résidents des États dotés d’une loi générale sur la vie privée (notamment Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah et Virginie) peuvent demander l’accès, la correction, la suppression ou une copie de leurs données, et refuser la publicité ciblée. Si nous refusons une demande, vous pouvez faire appel en répondant à notre réponse; nous y donnerons suite dans le délai prévu par la loi de votre État.
Comment faire une demande
Écrivez à [email protected] depuis l’adresse utilisée pour l’inscription, en précisant le droit que vous voulez exercer. Nous pourrions vous demander un renseignement de plus pour confirmer votre identité. Un mandataire autorisé peut faire la demande pour vous avec votre autorisation signée. Nous répondons dans un délai de 45 jours, ou vous informons si nous avons besoin de 45 jours de plus.
Enfants
Le cours ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements à leur sujet. Si vous croyez qu’un enfant de moins de 13 ans s’est inscrit, écrivez-nous et nous supprimerons ses renseignements.
Modifications
Si nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date en haut de la page. Si la modification touche l’utilisation de renseignements que vous nous avez déjà fournis, nous vous écrirons ou vous redemanderons votre consentement lorsque la loi l’exige.
Questions : [email protected]